Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Website www.learnemotion.ch besuchen oder mit uns in Kontakt treten.
1. Verantwortliche Stelle
LERNeMOTION
Einzelfirma
Eveline Flückiger
Hauptgasse 7
4600 Olten
Schweiz
kontakt@learnemotion.ch
2. Hosting und technische Logdaten
Unsere Website wird bei Hoststar, Zürich (Schweiz) gehostet. Beim Aufruf der Website fallen aus technischen Gründen Server-Logdaten an (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser/OS, übertragene Datenmenge, Hostname). Diese Daten werden zur Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse verwendet und in der Regel kurzfristig gespeichert.
3. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon)
Kontaktformular: Wenn Sie unser Formular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) sowie Metadaten (Zeitpunkt, IP, URL) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
E-Mail: Bei E-Mails verarbeiten wir Ihre Mitteilung und technische Headerdaten zur Kommunikation.
Telefon: Bei Anrufen verarbeiten wir Protokolldaten (Rufnummer, Zeitpunkt, Dauer). Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
Empfänger: Intern zuständige Personen; beauftragte IT-/Support-Dienstleister können im Rahmen der Auftragsbearbeitung Zugriff erhalten.
4. Cookies und lokale Speicherungen
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website funktionsfähig, sicher und nutzerfreundlich zu betreiben. Dazu gehören insbesondere Sitzungs- und Sicherheits-Cookies (z. B. für hCaptcha) sowie – soweit erforderlich – Analyse-Cookies (Google Analytics).
In der Schweiz ist hierfür grundsätzlich keine vorgängige Einwilligung erforderlich. Sie können das Setzen von Cookies jedoch jederzeit über Ihren Browser einschränken oder löschen. Ohne bestimmte Cookies kann die Funktionalität eingeschränkt sein.
5. Eingebundene Inhalte von Dritten
hCaptcha (Spam-/Missbrauchsschutz)
Wir nutzen hCaptcha, um Formulare vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Dabei werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Interaktionsdaten) analysiert, um reale Nutzer zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser überwiegendes Interesse an Sicherheit und Verfügbarkeit.
Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Auf die Bearbeitung von Personendaten durch diese Anbieter haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
6. Empfänger von Personendaten
Auftragsbearbeiter (insb. Hosting, Entwicklung/Wartung, IT-Support, Analysedienst)
Behörden, sofern eine rechtliche Pflicht besteht
Weitere Dritte, wenn dies zur Vertragserfüllung oder Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.
7. Datenbekanntgabe ins Ausland
Bei der Nutzung von Google-Diensten (Analytics, Maps) und hCaptcha kann eine Bekanntgabe von Personendaten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau (insb. USA) erfolgen. Soweit möglich, stützen wir uns auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) und treffen zusätzliche Massnahmen. Ein Restrisiko (z. B. staatliche Zugriffe) kann nicht vollständig ausgeschlossen werden.
8. Speicherdauer
Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Bearbeitung zu schützen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Backups).
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des geltenden Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Herausgabe, Berichtigung, Löschung, Einschränkung/Widerspruch sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an kontakt@learnemotion.ch. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
11. Daten von Eltern und Kindern im Rahmen des Lerncoachings
Im Rahmen des Lerncoachings werden neben den Kontaktdaten auch weitere Personendaten von Eltern und Kindern bearbeitet, soweit dies für die Beratung erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Adresse und weitere persönliche Angaben. Die Kommunikation mit Eltern und Kindern erfolgt in der Regel per E-Mail oder Telefon.
Protokolle und Notizen zum Beratungs- und Coachingverlauf werden meinem One Drive Server gespeichert und vertraulich behandelt. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Beratung bzw. gesetzlich notwendig ist, und anschliessend gelöscht.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, insbesondere wenn neue Funktionen oder Tools auf der Website eingeführt werden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Website-Besuchs aktuelle Fassung.
13. Kontakt
Bei Fragen rund um den Datenschutz auf dieser Website: Eveline Flückiger, kontakt@learnemotion.ch
Stand: August 2026